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Para hacer efectiva la garantía
Es necesario presentar la factura original de compra (o fotocopia de ella), no solo el producto comprado.
El producto deberá venir con su estuche o caja original, incluyendo manuales, cables y certificados de garantía, si es el caso.
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Dónde solicitar la garantía
La garantía de portátiles, monitores e impresoras, así como la de partes y demás productos vendidos por nosotros, pueden ser tramitadas directamente en nuestros establecimientos o en los puntos de servicio de cada fabricante o distribuidor mayorista.
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Tiempo de garantía
El tiempo para resolver cualquier garantía, será de máximo treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la entrega.
También puedes comunícarte directamente con el fabricante o mayorista de la marca de tu producto para obtener tu garantía directamente con ellos presentando tu factura original.
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Lo que no cubre la garantía
La garantía no cubre mal manejo, descargas eléctricas, golpes o averías producto de aquellos, quemaduras, deterioro, desconfiguración, software, virus y productos con sellos de seguridad rotos o levantados.
En los monitores la garantía no cubre por menos de 5 pixeles.
Se perderá automáticamente la garantía de cualquier producto, cuando se evidencie cualquier cambio o alteración del mismo o de sus sellos de seguridad.
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Recomendaciones
Al momento de la compra, verifica el estado del producto, constando que se encuentre completo e incluyendo todos sus accesorios; después de retirado el mismo del establecimiento, no se aceptan cambios ni devoluciones.
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Precios y Disponibilidad
Precios y disponibilidad sujetos a cambio sin previo aviso.